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      “6·18”電商狂歡 網售處方藥暗流湧動
      2019-06-24
       

       6月18日本是個普通日子,但近兩年卻被電商打造成購物“狂歡節”。今年的6月18日也不例外。天貓、京東等各大電商平台紛紛以打折、買贈等方式吸引消費者購物。在這場購物狂歡中,記者發現電商平台上的處方藥銷售也很火爆。不少網上藥店以“僅提供展示”名義通過電商平台銷售處方藥,天貓和京東相關處方藥頁面中明確提示必須憑處方預約,但用戶在未提供處方情況下均可支付購買。           

          處方藥展示頁面實則可交易

          記者打開天貓醫藥健康板塊,搜索“阿莫西林膠囊”,頁面顯示出多家藥店天貓旗艦店有售。由于該藥爲處方藥,頁面提示處方藥購買流程應爲:需求預定——旺旺電話溝通——藥房配送/自提——線下付款給藥房。産品頁面顯示有這樣的提示語:“該藥爲處方藥,建議你去醫院就診或憑醫生的處方到就近的藥房選購。藥品監管部門提示:如發現本網站有任何直接或變相銷售處方藥行爲,請保留證據,撥打12331舉報。”

          記者在京東大藥房搜索 “阿莫西林膠囊”,同樣出現多家店鋪的多種藥品規格。記者打開“石藥阿莫西林膠囊0.25g*50粒/盒”産品頁面,産品標題上方顯示內容與天貓頁面的提示信息基本一致。然而將該處方藥加入購物清單,按要求掃描二維碼後,便出現了個人信息填寫頁面,記者填寫了姓名、身份證號、手機號、有無病史後,直接轉到了支付頁面。

          記者在鄉親大藥房天貓旗艦店選擇了“仁和阿莫西林膠囊0.25g*40粒/盒”“一盒裝+提供電子處方咨詢”,並提交了需求。之後頁面顯示,需要提交問診信息開處方。記者任意填寫了一個姓名,並在“有無病史欄”選擇“無”,保存後同意問診即轉到支付頁面,並沒有任何問診環節。記者咨詢該店客服,客服回答是“廣東門店發貨,下單成功後會盡快安排”。由于記者並未實際付款,此後還收到了鄉親大藥房旗艦店發來的短信,短信顯示“拍下的訂單請盡快付款,618結束倒計時優惠不等人。倉庫加班加點發貨,讓您快人一步收獲,還在猶豫什麽”等字樣。

          記者致電天貓客服,客服表示平台允許入駐的網上藥店銷售處方藥,不過需要辦理一些手續。但當記者詢問相關店鋪的行爲是否符合藥品監管部門對網售處方藥要求時,對方表示並不清楚。隨後記者又致電京東大藥房客服,客服表示旗艦店是第三方並非京東自營,未要求用戶出示處方單就網售處方藥的行爲是不符合平台規定的。他還表示,若提供處方單,平台是允許銷售處方藥的,當記者追問是通過郵寄還是其他方式,他給出了可以郵寄的回答。

          網售處方藥是違規行爲

          江蘇省南通市市場監管局副調研員缪寶迎表示,互聯網電商平台通過網絡銷售處方藥的行爲是違規行爲。目前藥品監管部門對網售處方藥有明確規定,藥品生産、經營企業不得采用郵售、互聯網交易等方式直接向公衆銷售處方藥。

          記者查詢中國健康傳媒集團食品藥品輿情監測系統發現,1月16日,因涉嫌網售處方藥,武漢馬應龍大藥房連鎖股份有限公司被武漢市藥品監管部門行政處罰。行政處罰文書顯示,馬應龍大藥房“以網絡交易的方式直接向公衆郵寄銷售心可舒顆粒,違反了《藥品流通監督管理辦法》第二十一條的規定,依據《藥品流通監督管理辦法》第四十二條的規定,處以警告、罰款”。

          對于網絡電商平台銷售處方藥的監管,缪寶迎表示,互聯網上的藥店違法成本較低,加上互聯網業務範圍可以遍布全國,屬地管轄難界定,這加劇了監管難度和執法難度。

          “問藥師”公衆號創始人冀連梅表示,個人用戶信息並非等同于處方,處方藥必須憑處方購買並在醫師、藥師指導下使用,否則對患者不安全,會帶來傷害。冀連梅呼籲消費者主動舉報電商平台違規網售處方藥行爲,共同維護公衆用藥安全。

      來源:中國醫藥報

       

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